お客様へのメッセージ:

QSCは世界中に多数の認定サービスセンターを構え、認定ディーラーから正規のQSC製品を購入したお客様をサポートしています。

QSC は、機器が使用される地域の認定されたローカルチャンネルを通じてQSC製品を購入することを強くお勧めします。サービスとサポートのオプションは、顧客がQSC製品を購入した国によって異なる場合があります。

QSC、そのディストリビューター、ディーラー、および認定サービスセンターは、他の地域で購入された製品について保証サービスを実行する義務を負いません。他の地域から購入した場合、保証修理サポートを提供するかどうかはディストリビューター/サービスセンターの判断となります。

QSC は、認定ディーラーから新しいQSC製品を購入することをお勧めします。QSC認定ディーラーは、QSCとの合意に基づき、明確に定義された高レベルのサービス、サポート(販売前および販売後)、および製品の可用性を提供します。QSCは、正規ディーラーネットワークに寄り添い、お客様に可能な限り最高の購入と所有体験を提供する取り組みをサポートしています。非認定ディーラーから新しいQSC製品を購入することを選択した場合、購入体験に問題があった場合にQSCがお手伝いできない場合があります。

このポリシーは、QSCが独自の裁量でいつでも変更することができ、即時発効します。

製品登録:

QSC は、世界中のすべての顧客に製品をQSCに登録することをお勧めします。製品登録は、サービスが必要な場合の保証の検証と所有権の証明に役立ちます。次のリンクから、製品登録ページに直接アクセスできます。

製品登録

 

保証書:

QSCは、ほとんどの製品で強力な製品保証を提供しています。保証ステートメント、保証の除外、およびサービスが必要な場合の運賃責任を表示するには、次のリンクをクリックしてください。

保証書

保証ステータスを確認するには、製品登録および/または購入証明が必要です。お客様が購入証明を提供できない場合、および製品がQSCに登録されていない場合、ユニットの保証ステータスはデフォルトでシリアル番号の日付コードの製造日となります。シリアル番号が改ざんされている場合、またはユニットの使用年数が確認できない場合は、保証が無効とみなされ、ユニットの修理にかかるすべての費用はお客様の負担となります。 

 

保証の除外:

QSCは、返品された製品の状態を検査および評価する権利を留保します。適用される可能性のある保証の除外については、QSCの保証ステートメントを参照してください。

 

サービスセンターのオプション:

すべてのQSC製品のサービスと修理は、QSC, LLCおよびQSCが選択した国内外の正規代理店および/またはサービスセンターのネットワークによって処理されます。 

すべての認定サービスパートナー (国際ディストリビューターの連絡先を含む) のリストは、以下のリンクからご覧いただけます。

サービスセンター検索

QSCファクトリーサービスについては、以下のリンクから「QSC国内利用規約」をご覧ください。

QSC 国内利用規約