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最新のエンタープライズ向け AV と IT ワークフローのブリッジ
Q-SYS と ServiceNow は協力して、AV チームと IT チームが企業全体でどのように連携するかを再定義しています。Q-SYS Reflect を ServiceNow AI プラットフォームと統合することで、両方のプラットフォームのリーチを拡大し、高性能スペースのサポートと管理を合理化したいと考えているお客様に強力な自動化を提供します。
Q-SYS と ServiceNow を使用すると、組織は既存の IT ワークフローを活用して AV システムをネイティブに統合できるため、すべての主要なエンタープライズ環境において、自動チケット発行、リアルタイムの在庫更新、応答性の向上が可能になります。
ServiceNow とのシームレスな統合
ServiceNow ビルド パートナーとして、Q-SYS は、IT サービス管理 （ITSM） や IT 資産管理 （ITAM） などの ServiceNow アプリケーションへの AV システム データのフローを自動化するネイティブ統合を提供します。これにより、組織は次のことが可能になります。
- AVシステムイベントからサポートチケットを自動生成
- ServiceNow内でAVインベントリーを最新の状態に維持
- ITサポートチームのトレーニング要件を削減
- 業務効率と応答性の向上
Q-SYS Reflectのリモート監視と管理
Q-SYS Reflectは、最新のAV環境専用に構築されたクラウドベースのリモート監視および管理ソリューションです。Q-SYS プラットフォームの本質的な部分として、Reflect は組織が稼働時間を最大化し、業務を合理化し、グローバル AV 資産全体ですべての接続デバイス（ネイティブ Q-SYS またはサードパーティー）から実用的な洞察を引き出すことを可能にします。
Reflect経由でQ-SYSをServiceNowに接続する
Q-SYS Reflect アプリケーションは、AV システム データを ServiceNow AI プラットフォームに統合することで、AV と IT のワークフローを橋渡しします。これにより、顧客の既存のITSM、ITAM、および同様のソリューションを使用した、自動チケット作成、リアルタイムの在庫更新、および迅速なインシデント対応が可能になります。
ServiceNowストアで購入可能
Q-SYS は ServiceNow ビルド パートナーとして、ServiceNow AI プラットフォーム上のアプリケーションを開発および配布し、カスタマイズされた構成とシームレスな統合を提供します。パートナー プログラムでは、共同顧客のためにイノベーションと変革をもたらす成果を推進する Q-SYS の専門知識が評価されました。
