Q-SYS Designer Software: サポート ポリシー

Q-SYS strives to bring new software solutions and features updates to better service our customers. To maximize business performance, you are encouraged to transition your systems to either the latest Q-SYS Designer Software release or the latest long-term support release.

Q-SYS will provide technical support on the most recent prior release of Q-SYS Designer Software (annotated as “End of Life – Supported”) for a period up to twelve (12) months. During this support period, Q-SYS will deliver a commercially reasonable effort to assist our customers experiencing problems with a system. After the twelve (12) months period, the prior software version will no longer be supported by Q-SYS.


このバージョンのQ-SYS Designer Softwareは現在ダウンロードできません。  

システムを最新のQ-SYSソフトウェアバージョンにアップデートして、新機能と改善点を活用することを強くお勧めします。

何らかの理由でシステムをアップグレードできず、このバージョンのソフトウェアへのアクセスが必要な場合は、次の手順を実行します。

  1. 以下のリンクをクリックしてください。
  2. 次に、「ケースの作成」をクリックします(ログインが必要)。
  3. 必要なバージョン番号をリストし、状況を指定してください。(その都度許可をさせて頂きます。)

注目のアップデート

  • バグ修正: 仮想ページステーションゾーングループボタンが常に適切な状態を表示するとは限りませんでした
  • バグ修正: クライアントの切断時にフレームオーバーランが発生する可能性があった問題を修正しました
  • バグ修正: まれに不安定になるソフトフォンの問題を修正しました
  • 変更: TSC-3ドライバーの改善


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注目のアップデート

  • バグ修正: IsInvisible に設定されたコントロールは、Q-SYS Designer で不安定になることがある
  • バグ修正:スクリプトがコントロールの IsInvisible プロパティを制御している場合、コントロールは UCI エディターの間違ったページに表示される場合がありました
  • バグ修正: パラメトリック イコライザー コンポーネントには、起動時にCoreが再起動 (断続的) する可能性があるバグがありました。
  • バグ修正: UCI Viewer の接続の問題が解決されました バグ修正: UCI Viewer メーターのパフォーマンスが向上しました
  • バグ修正: ストリーム数が特定の値に設定されている場合、WANレシーバーが正しく機能しませんでした
  • バグ修正: 設計を展開するときに DataPort カードから聞こえる「ポップ」ノイズを修正しました。
  • バグ修正: ヘルプを開いたときにJavaScriptエラーを引き起こすバグを修正しました
  • 変更: アコースティックエコーキャンセラーコンポーネントのパフォーマンスを向上
  • 変更:連続アンビエントコンペンセーターコンポーネント – 最小比率が 0.2 に減少
  • 変更: 優先ダッカー – 最大ホールド時間が 30 秒に増加
  • 変更: PAルーター– 最大 BGM インプット数が 64 から 80 に変更されました
  • 機能: TSC-3/8 ステータスコンポーネント – 物理デバイスを再起動するためのコントロールピンを追加しました


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注目のアップデート

  • 変更: Q-SYSペリフェラルは、(障害のあるネットワーク機器からの)不良イーサネットパケットの影響により強く耐えます。この変更は、ネットワークが抱える可能性のある根本的な問題に対処するものではありません。
  • バグ修正: Core、I/O Frame、ページステーションのフロントパネルディスプレイでページを変更するときに、フロントパネルが2回更新される問題を修正しました。
  • 機能: ディスカバリーがCore間でルーティングされていない場合、コントロールリンクをIPアドレスで接続できるようになりました


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このリリースの詳細については、 リリースノートを参照してください。 

注目のアップデート

  • イーサネットスイッチ:
  • Enterasys C5シリーズ 
  • Enterasys 800シリーズ
  • Q-SYS Designerの新しいコンポーネント:
  • インベントリーコンポーネント
  • AcousticDesign™スピーカー コンポーネント - Intrinsic Correction™ を備えた新しいAcousticDesign™スピーカー コンポーネント (AD-S12、 AD-S10T、 AD-S8T) が在庫リストに追加されました。
  • アコースティック パフォーマンス スピーカー コンポーネント - Intrinsic Correction ™を搭載した新しいアコースティック パフォーマンス スピーカー コンポーネント ( AP5102 、 AP-5122、 AP-5122M 、 AP-5152) が在庫リストに追加されました。
  • オーディオコンポーネント > エフェクト
  • オートパンエフェクトコンポーネント - オートパンコンポーネントを使用すると、モノラルまたはステレオ信号をインプットし、ステレオ出力のチャンネル間で自動的にパンできます。
  • コーラスエフェクトコンポーネント - コーラスは 2 つの同一の信号をミックスし、一方の信号を小さくゆっくりとしたモジュレーション量だけディレイさせます。
  • ディレイ エフェクト コンポーネント - ディレイ コンポーネントを使用すると、繰り返し減衰するエコーのサウンドを作成できます。
  • フランジャーエフェクトコンポーネント
  • フランジャーは 2 つの同一の信号をミックスし、一方の信号を小さくゆっくりとした変調量だけディレイさせます。
  • ピッチ シフター エフェクト コンポーネント - ピッチ シフター コンポーネントは、インプット信号を取得し、その信号の周波数をインプット信号から指定された距離(上、下、またはその両方)にシフトします。
  • リバーブコンポーネント - リバーブコンポーネントを使用すると、ホールや部屋のサウンドをシミュレートし、音が部屋の表面で反射するエフェクトをオーディオに追加できます。
  • トレモロ コンポーネント - トレモロ コンポーネントを使用すると、モノラルインプットのゲインを変調してモノラルまたはステレオ出力を取得したり、ステレオインプットからステレオ出力を取得したりできます。
  • オーディオコンポーネント > イコライザーとフィルター
  • ノッチフィードバックコントローラーコンポーネント - Q-SYSノッチフィードバックコントローラーを使用すると、部屋に基づいてフィードバック抑制を設定し、フィードバックを自動的に抑制できます。
  • Q-SYS Designerで変更されたコンポーネント:
  • インベントリーコンポーネント
  • メディア ストリーム レシーバー コンポーネント - メディア ストリーム レシーバーは、ストリームに埋め込まれた言語をサポートします。この機能は現在、IPTV MPEG TS ストリームで利用できます。
  • オーディオコンポーネント
  • アコースティックエコーキャンセラーコンポーネント - Core 250iの最大 AEC チャンネル数が 16 チャンネルから 24 チャンネルに増加しました。AEC 遅延が 21 ミリ秒から 13.3 ミリ秒に短縮されます。
  • Q-SYS Designerの変更点:
  • コントロールスクリプト - Lua 5.2 リファレンスマニュアルがコントロールスクリプトのトピックに追加されました。


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注目のアップデート

  • 機能: サインジェネレーターコンポーネントの最大周波数値が 20kHz から 22kHz に増加しました (サードパーティのスピーカー/アンプモニタートーンを支援するため)。
  • バグ修正: RTAコンポーネント コントロール パネルを開くと Q-SYS Designer がクラッシュしました。


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注目のアップデート

  • バグ修正: 孤立したRTAディスプレイにより、接続時にクラッシュが発生しました。
  • バグ修正: UCI Viewer (インベントリーデバイス) が機能するには、ステータス コンポーネントがデザインに存在する必要がありました。
  • バグ修正: Q-SYS 周辺機器で LAN A および LAN B 接続を取り外したり接続したりすると、問題が発生する可能性があります。
  • バグ修正: すでにエミュレーションしているときにエミュレーションを再起動すると、保存されていない設定が失われます。
  • バグ修正: TSC-3ネットワーク ルーティングの問題。
  • バグ修正: ドラッグしてコントロールのIDを変更しても、読み取り専用プロパティが転送されませんでした。
  • バグ修正: CoreのLAN接続をホットプラグすると、PTPがそれらのポートで機能しなくなる可能性があります。
  • バグ修正: UCI ビューアーは、デザイン内の潜在的なビューアーをすべて正しくリストしていなかった場合があります。
  • バグ修正: スクリプトベースのHTTPS接続を同時に行うと、Coreの再起動が発生する可能性がありました。
  • バグ修正: ハイおよびローシェルビングイコライザーコンポーネントのゲインコントロールコントロールピンが正しく機能していませんでした。
  • バグ修正: UCI Viewer は VPN 接続経由では正しく機能しませんでした。
  • バグ修正: グローバルスナップショット(バージョン間での保存と復元)とタッチスクリーンコントローラーの問題を修正しました。


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注目のアップデート

  • バグ修正: Coreで「設定のクリア」を実行したときに、オペレーティングシステムがメディアドライブを検出できない問題を修正しました。ファイルはすべて無傷でしたが、発見されませんでした。 
  • 既知の問題: AUX A のステータスが、Core 250i および 500i のフロントパネルLCDに誤って表示されます。


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  • バグ修正: ヘルプの目次を修正しました。


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注目のアップデート

  • ページステーションメッセージの翻訳 -スクリプトを使用して、ページステーションに送信されるメッセージを翻訳できるようになりました。 詳細については、Q-SYSサポートにお問い合わせください。
  • TSC-3タッチスクリーン - TSC-3タッチスクリーンのパフォーマンス強化
  • PAルーター- PAルーターコンポーネントは、256 ページングステーション x 512 出力ゾーンまで拡張できるようになりました
  • メディア ストリーム レシーバー - メディア ストリーム レシーバーが SVSi エンコーダーからオーディオを受信できるようになりました。


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注目のアップデート

  • バグ修正: 場合によっては、 TSC-3がファームウェアアップグレードの一環として新しいファームウェアを選択しようとすると、連続起動サイクルでスタックする問題が修正されました
  • バグ修正: TSC-3で実行されている大規模な UCI が問題を引き起こす場合の問題が修正されました
  • バグ修正: UCIページ間の移動にトリガーボタンが使用されていた場合の問題が修正されました
  • バグ修正: UCI Viewerのボタンスワイプ機能に関する問題が修正されました


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変更点の完全なリストについては、リリースノートを参照してください。


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注目のアップデート

  • バグ修正: デバイスペアリング機能がパスワードで保護されたCore で機能しない問題が修正されました。
  • バグ修正: デザインの実行が停止され、再起動されると、デザイン、およびデザイン内の UCI がWindows UCI ビューアーのリストに 2 回表示される問題が修正されました。
  • バグ修正: Q-SYS Designer をCoreから切断するときに「エラー 401」が表示される問題が修正されました。
  • バグ修正: 設計にWANトランスミッターまたはWANレシーバーのいずれかが存在する場合にQ-LANオーディオストリームのドロップアウトが発生する問題が修正されました。設計に追加されるトランスミッターやレシーバーの数が増えるほど、Q-LAN のドロップアウトの頻度が高くなります。
  • バグ修正: デザインを実行しているCoreが再起動または電源が再投入され、Coreが再起動するとクロッキングが正しく初期化されず、デザイン内のすべてのペリフェラルが Core のクロックと同期しない問題が修正されました。
  • バグ修正: 場合によっては、デザインのコンパイル中に「16 進値 0x08 は無効な文字です」というエラーが発生する問題が修正されました。
  • バグ修正: Coreにインストールされた標準マイク/ライン入力カードのゲインが正しくないゲインジャンプをする問題が修正されました。注意: ゲインジャンプは非常に大きく、特定の状況では、システムに40dBの増加が発生する可能性があります。
  • バグ修正: 対応するI/O-22マイク/ライン入力コンポーネントがデザインに存在せず、 コアスロットが「A」I/Oカードがデザインに存在しない場合、デザイン内のI/O-22ライン出力コンポーネントがオーディオを通過しない問題を修正。
  • バグ修正: ページ アーカイブ FTP パスワード入力で、入力された文字が逆になる問題が修正されました。
  • 既知の問題: UCI Viewerは、エミュレートされたデザインでは機能しません。
  • 変更: D-Link DGS-3120シリーズイーサネットスイッチをQ-SYS認定スイッチのリストに追加しました。詳細については、「ネットワーク」のヘルプを参照してください。
  • 変更: Cisco Small Business SG200 および SG500 シリーズ イーサネット スイッチを Q-SYS 認定スイッチのリストに追加しました。詳細については、「ネットワーク」のヘルプを参照してください。


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注目のアップデート

  • バグ修正: Signal Probeを使用すると、Coreオーディオプロセッサーが再起動することがある問題が修正されました。Coreが現在その設計を実行していないことを示すメッセージ ボックスが表示されます。再起動されたオーディオエンジンとの接続が再確立されると、メッセージボックスは自動的に閉じられます。
  • バグ修正: 冗長Coreが交換されると、タッチスクリーンコントローラー/UCIがオフラインになる問題が修正されました。
  • バグ修正: TSC-3タッチスクリーンコントローラーがスタンバイ/薄暗くならないことがある問題が修正されました。
  • バグ修正: 1 つ以上のマザーボード ( Coreカードではない) 以外の温度センサーに障害が発生する可能性がある問題が修正されました。 センサーが誤って90C〜110Cの範囲の高温を報告します。これらの障害のあるセンサーは無視されるようになりました。マザーボードプロセッサー温度センサーとCoreカード温度センサーはどちらも信頼性があります。
  • バグ修正: Luaスクリプトの編集時にコントロール スクリプト コンポーネントが時折ロックする問題が修正されました。
  • バグ修正: ページ アーカイブ ファイルがローカル メモリを消費する問題が修正されました。システムは、31日または100 MB後に古いファイルの削除を開始するようになりました。より多くのストレージが必要な場合は、アーカイブ エクスポートを有効にしてファイルを FTP サーバーにコピーします。以前は、このオプションが有効な場合にのみページ アーカイブ ファイルが削除され、最大許容制限は 10MB でした。詳細については、ページングのドキュメントを参照してください。
  • バグ修正: 管理者インターフェイスを使用してアーカイブファイルを削除できない問題が修正されました。
  • バグ修正: Luaスクリプトにエラーがあるときにシステムが不安定になる問題が修正されました。
  • バグ修正: I/O FrameのLCDディスプレイの更新が非常に遅い場合、または通信エラーからの回復が遅い場合がおよび I/O Frameが初期化中の状態から回復しない問題を修正しました。この問題を修正するために、I/Oカード、スピーカー、アンプのメーターの更新速度が遅くなりました。使用するI/Oカードの種類と数によっては、アップデート速度の低下の結果が目立つ場合とそうでない場合があります。
  • バグ修正: 冗長 Core が時刻/日付を同期していない問題を修正しました。
  • バグ修正: ゲインシェアリングオートミキサーで、より多くの入力が合計されるにつれてミックス出力レベルが上昇する問題を修正しました。
  • バグ修正: バックグラウンドのパーセンテージを上げ始めてもしきい値レベルが上がらない、ゲート自動ミキサーの問題を修正しました。
  • バグ修正: パラメトリックEQで、最高/最後のバンドのバイパスコントロールがオンになっている場合、マスターゲインがバイパスされる問題を修正しました。マスターゲインは、マスターバイパスコントロールがオンの場合にのみバイパスしてください。
  • 変更: オーディオで使用されるUDPポートが変更されました。新しい UDP ポートは 6516 および 6517 です。3.0 より前の Q-SYS バージョンでは、システム内のアクティブなストリームの数に応じて、必要に応じて UDP ポート 6511 ~ 6766 を使用していました。この変更により、パフォーマンスが向上し、多くの場合、ネットワーク管理者の構成が簡素化されます。


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注目のアップデート

  • バグ修正: テキスト表示制御は、UCI-Core 通信バックアップの原因となる 1000 文字を超える文字列を内部的に拒否します。 テキスト表示コントロールは、文字列が 3120 より大きい場合に表示し、文字列を破棄するようになりました。
  • バグ修正: Signal Names Color プロパティがコンポーネントのプロパティに表示されませんでした。Color プロパティが正しく表示されるようになりました。
  • バグ修正: DSP サイクル予測の問題により、利用可能なサイクルが 5% 少なくなります (大規模なデザインはプロセッサーのオーバーランを引き起こす可能性があります)。
  • バグ修正: タッチスクリーンステータスページのIDボタンが正しく機能するようになりました。
  • バグ修正: Control Link クライアントは冗長Core では正しく動作していませんでした。
  • バグ修正: 冗長Core間のオーディオプレーヤーファイルの同期は、すべてのケースで正しく機能しませんでした。
  • バグ修正: 大きなイメージを含む UCI が確実に動作しませんでした。
  • バグ修正: スクリプトに接続され、タイマーを使用するスクリプトが正しく機能するようになりました。
  • バグ修正: 複数の AEC コンポーネントを含む AEC デザインで、コンポーネントのチャンネル数が 4 の倍数でない場合、AEC バイパス、ノイズ リダクション、コンフォート ノイズ コントロールが各コントロールの各チャンネルに正しくマッピングされませんでした。
  • バグ修正: AEC リファレンスレベルが低いと、AEC のパフォーマンスが低下しました。AEC の動作に影響を与えることなく、以前の最適レベルと比較してインプットレベルを -30 dB 下げることができるようになりました。
  • バグ修正: Luaスクリプトがロックする可能性がある問題を修正しました
  • バグ修正: 16.5 日間の連続操作後にオーディオが悪くなる、または無音になるオーディオ エンジンの問題が修正されています。
  • バグ修正: 物理デバイスの動的ペアリングを解除すると、再起動されるまで再びペアリングできなくなります


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  2. 次に、「ケースの作成」をクリックします(ログインが必要)。
  3. 必要なバージョン番号をリストし、状況を指定してください。(その都度許可をさせて頂きます。)

注目のアップデート

  • バグ修正: Lua UDPソケットで複数のクライアントで問題が発生しました
  • バグ修正: 12 ゾーンを超えるPAルーターでは、エミュレーション時にエラーが発生します
  • バグ修正: リファレンスインプットへのフィードバックを伴う AEC が誤って DSP サイクル超過を引き起こす可能性がありました
  • バグ修正: FIRフィルターのグループディレイは、エミュレート時に常にゼロとして表示されていました
  • バグ修正: 16 を超えるPAルーター優先度レベルがすべて論理的に等しいバグを修正しました
  • バグ修正: デプロイ時にフォーカスのあるウィンドウが変化する問題を修正しました。
  • バグ修正: 一部の状況で発生するシステムミュートの問題を修正しました
  • バグ修正: デバイスのペアリングが使用されている場合、管理者がクラッシュしていました
  • バグ修正: ネットワーク設定を更新するとデバイスが再起動することがある問題を修正しました
  • バグ修正: WAN ストリーミングの問題を修正しました
  • Core 3000/4000 が DSP 用に CPU を利用する方法に変更が加えられました


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  3. 必要なバージョン番号をリストし、状況を指定してください。(その都度許可をさせて頂きます。)

変更点の完全なリストについては、リリースノートを参照してください。